e.Fingo是什麼?

傳統銀行業者也紛紛出招，本周登場的玉山金法說會，玉山銀行董事長黃男州沒有急著分析2020年的營運狀況，反而先預告即將有一支全新的廣告，會在各大電視台播出，並當場播放了兩次，給在場記者觀看。 影片中，是玉山數位品牌「e.Fingo」的廣告，首度採用會員制的概念經營數位客群，黃男州定調：「e.Fingo就是純數位銀行的代名詞。 」 要讓客戶離不開玉山，e.Fingo是什麼？ e.Fingo並不是一個產品，而是玉山銀行的數位金融品牌，串聯玉山行動銀行App、玉山Wallet App、e指系列等數位產品，除了意在帶動品牌形象年輕化之外，更希望透過會員經營，培養顧客的忠誠度。 舉例來說，顧客使用e指服務在線上辦貸款，就能獲得積分，下次透過線上買基金，便可折抵部分費用。

什麼是e.Fingo會員制度?

會員制，是許多零售業用來與顧客建立長遠關係的方式，只不過隨著近年來數位金融市場競爭日趨激烈，這股會員經營浪潮也從零售業吹向金融業，如玉山銀行在2020年7月推出數位品牌e.Fingo及會員制度，希望給顧客更好的回饋，讓顧客更瞭解玉山的數位產品和服務，進而提升黏著度和品牌忠誠度。 其實，玉山銀行在成立e.Fingo數位品牌前，就已經推出一系列數位金融服務，包括玉山行動銀行App、玉山Wallet、玉山e指系列如：e指開戶、e指辦卡、e指信貸⋯⋯等，但當時這些服務主要以單點式與客戶溝通。 也因此，玉山銀行成立e.Fingo品牌及會員制度，將這些單點式服務串聯在同一個平台，顧客只要完成指定任務就可以獲得點數回饋，並於下次交易時折抵費用。

e.Fingo點數怎麼用?

進入點數專區就可以把e.Fingo點數兌換成你喜歡的商品囉！ （小提醒：本服務限使用玉山行動銀行App進行點數兌換唷～） 登入玉山行動銀行App，透過首頁卡片進入e.Fingo會員專區後，點擊進入點數專區。 點選【兌點】後，可以直接選擇喜歡的商品兌換，或利用【篩選】選擇商品類別與點數數量區間，更快速找到你想兌換的商品唷！

e.fingo 抽獎機會怎麼獲得?

e.Fingo 和你一起探索數位金融服務！ 可兌換超過130項商品，滿足日常生活的每一刻！ 馬上獲得 1次 抽獎機會唷！ 你就可以再獲得 5次 抽獎機會唷！ (推薦人數及抽獎機會累積無上限)